Política de Reembolso

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se o StockProAgro não atender à sua necessidade, você pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias da data do pedido, sem precisar justificar o motivo.

Antes de assinar, você também pode usar a plataforma gratuitamente por 7 dias, sem cartão de crédito.

• Pelo nosso suporte, no WhatsApp +55 51 9255-1036, informando o e-mail usado na compra; ou
• Pela tela Assinatura, dentro do sistema, desligando a renovação automática e pedindo a devolução da última cobrança.

As cobranças são processadas pelo Mercado Pago. Após a aprovação do pedido, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento usado na compra; o prazo de crédito depende do banco ou da operadora do cartão, normalmente entre 5 e 10 dias úteis.

A fatura aparece no seu extrato com identificação do Mercado Pago, que também envia o comprovante da devolução por e-mail.

A assinatura renova automaticamente até que a renovação automática seja desligada, o que você pode fazer a qualquer momento na tela Assinatura, dentro do sistema. Ao desligar, o acesso continua até o fim do período já pago e nenhuma nova cobrança é feita.

Pedidos de reembolso de renovações também são analisados dentro da janela de 30 dias da cobrança correspondente.

Inovar Estratégias Digitais — suporte pelo WhatsApp +55 51 9255-1036.